CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1 . Identification

Nat & Sens – Nathalie Balet, Entrepreneur individuel
SIREN : 939 392 536
Activité : massages bien-être
Maisons-Laffitte
E-mail : nathaliebalet78@gmail.com

Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.

La réservation peut être effectuée en ligne via le système de réservation accessible depuis le site Nat & Sens ou directement auprès de Nat & Sens.

La cliente s’engage à fournir des informations exactes lors de sa réservation.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations proposées par :

2 . Prestations

Nat & Sens propose des prestations de massage bien-être du visage et du corps.

Les prestations proposées ont une finalité exclusivement de bien-être, de détente et d’accompagnement esthétique. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques et ne se substituent pas à un suivi médical.

La cliente s’engage à signaler avant la prestation tout problème de santé, grossesse, traitement médical ou toute autre situation susceptible de constituer une contre-indication au massage.

En cas de doute, un avis médical pourra être demandé avant la réalisation de la prestation.

3 . Tarif et paiement

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site Nat & Sens au moment de la réservation.

Les prix sont indiqués en euros.

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

Le règlement s’effectue selon les moyens de paiement proposés par Nat & Sens.

4 . Réservation

5 . Retard

En cas de retard de la cliente, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans réduction du tarif prévu.

En cas de retard important ne permettant plus d’assurer la prestation dans de bonnes conditions, Nat & Sens se réserve la possibilité de ne pas réaliser le soin.

6 . Annulation ou modification d'un rendez-vous

Toute demande d’annulation ou de modification d’un rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

Toute prestation annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous ou tout rendez-vous non honoré pourra être considéré comme dû, sauf circonstances exceptionnelles.

7 . Forfaits

Les forfaits Nat & Sens sont valables pendant une durée de 6 mois à compter de leur date d’achat.

Ils sont personnels et ne peuvent être cédés à une autre personne.

Les séances non utilisées à l’issue de la période de validité ne pourront plus être utilisées, sauf accord exceptionnel de Nat & Sens.

Les rendez-vous effectués dans le cadre d’un forfait sont soumis aux mêmes conditions d’annulation et de modification que les prestations à l’unité.

8 . Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux Nat & Sens sont valables pendant une durée de 6 mois à compter de leur date d’achat.

La date de validité est indiquée sur la carte cadeau.

Les cartes cadeaux ne sont pas échangeables contre des espèces et ne peuvent donner lieu à aucun rendu de monnaie.

À l’issue de leur période de validité, elles ne pourront plus être utilisées, sauf accord exceptionnel de Nat & Sens.

9 . Contre-indications et responsabilité

La cliente est responsable des informations qu’elle communique concernant son état de santé.

Elle s’engage à informer Nat & Sens avant la prestation de toute situation susceptible d’avoir une incidence sur la réalisation du massage.

Nat & Sens se réserve le droit de reporter, d’adapter ou de refuser une prestation lorsqu’une situation paraît incompatible avec la réalisation du massage dans de bonnes conditions.

10 . Données personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre des réservations et des échanges avec Nat & Sens sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, des prestations et de la relation avec les clientes.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données personnelles et l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité du site.

11 . Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.